Frequently Asked Questions (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

  1. Saya lupa password. Apa yang harus saya lakukan ? I've forgotten my password. What should I do?

    Klik "Forgotten Your Password?" terhubung dengan halaman Sign In dan ikuti instruksi

    Click “Forgotten Your Password?” link at the Sign In Page and follow the instructions.

  2. Aoakah saya perlu memiliki rekening untuk memesan ? Do I need an account to order?

    Anda dapat memesan sebagai "tamu" tapi kami merekomendasikan pada Anda untuk mendaftarkan diri agar Anda mendapat pemeriksaan & pembayaran yang lebih cepat dan Anda tidak perlu mengetik ulang alamat Anda setiap saat anda akan membeli produk kami

    You can order as “guest” but we recommend you to register an account so you can make a faster checkout and payment and you don’t have to retype your address every time you want to purchase our products.

  3. Bagaimana saya dapat belanja atau memesan ? How can I shop or place order?

    Silahkan kunjungi / klik tulisan "CARA MEMBELI" di sebelah kiri banner Free Delivery

    Please visit / klik our “How to Shop” section in Left Navigation (banner Free Delivery).

  4. Apa yang dimaksud dengan Order ID What's My Order ID?

    Order ID adalah 16 digit angka dan surat yang anda terima saat anda mengkonfirmasikan pesanan anda. Contoh : ANISAR1122334455, Anda dapat menemukan Order ID di email Anda (dikirimkan secara otomatis setelah konfirmasi order)

    Order ID is a 16 digit number & letter that you received when you confirm your order. For example : ANISAR1122334455 You can find your Order ID in your email (sent automatically after confirm order).